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iPhone 11 Pro发短信时无法显示主卡和副卡的原因可能有以下几种情况。

1、未正确设置主副卡：在iPhone的设置中，需要正确设置蜂窝网络数据的主副卡选项，如果未正确设置，手机可能无法识别主副卡，导致发短信时无法选择正确的卡。

2、系统问题：可能是系统出现了bug，导致无法识别主副卡，可以尝试重启手机或者更新系统来解决这个问题。

3、SIM卡问题：SIM卡没有正确安装或者损坏也可能导致无法识别主副卡，检查SIM卡是否正确安装，或者尝试更换SIM卡来解决问题。

可以按照以下步骤来设置主副卡并发送短信：

1、打开“设置”应用。

2、点击“蜂窝移动网络”选项。

3、在此页面中，可以看到“主号”和“副号”的选项，点击可以选择使用哪个号码发送短信。

4、返回到上一级页面，选择“信息”。

5、在此页面中选择发送短信时使用的号码，可以选择“主号”或“副号”。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。